Điều Khoản & Điều Kiện 188mm

Chào mừng bạn đến với 188mm – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và 188mm ("Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 188mm.

Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý" khi đăng ký, hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của 188mm, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào áp dụng cho các dịch vụ cụ thể.

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

1.1 Định nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "188mm" hoặc "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://188mm.net.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 188mm.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 188mm, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game bài và cá cược thể thao.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 188mm.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ của 188mm thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do 188mm vận hành. Điều khoản này được áp dụng song song với các chính sách riêng biệt của từng sản phẩm và dịch vụ cụ thể.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188mm, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

2.2 Thông tin đăng ký

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. 188mm có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 188mm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn.

Điều 3 – Quyền và Nghĩa Vụ Của Thành Viên

3.1 Quyền của thành viên

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 188mm sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh liên lạc chính thức của 188mm.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và ưu đãi VIP theo điều kiện áp dụng.
• Được yêu cầu rút tiền thắng cược hợp lệ theo quy trình và thời hạn quy định.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư thực còn lại bất kỳ lúc nào.

3.2 Nghĩa vụ của thành viên

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích giải trí, không sử dụng cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, quy định và chính sách của 188mm.
• Thông báo ngay cho 188mm nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Điều 4 – Quyền và Nghĩa Vụ Của 188mm

4.1 Quyền của 188mm

• Yêu cầu xác minh danh tính thành viên bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC (Know Your Customer).
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc có nghi ngờ gian lận.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý.
• Thu hồi tiền thưởng và thắng cược nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc gian lận.
• Sửa đổi các Điều khoản này và thông báo cho thành viên qua email hoặc thông báo hệ thống.

4.2 Nghĩa vụ của 188mm

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của thành viên theo Chính sách Bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo kịp thời cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong dịch vụ hoặc điều khoản.

Điều 5 – Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

5.1 Nạp tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản 188mm thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ thành viên.

5.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 188mm có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

5.3 Phí giao dịch

188mm không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Thành viên chịu trách nhiệm tìm hiểu và chấp nhận các khoản phí này.

Điều 6 – Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 188mm đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 188mm có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 188mm:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 188mm.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

188mm cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188mm không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 188mm.

Trách nhiệm tối đa của 188mm trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 9 – Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 188mm. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

9.2 Chấm dứt do vi phạm

188mm có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc có hành động gây hại cho hệ thống hoặc các thành viên khác.

Điều 10 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 188mm, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. 188mm cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 188mm là bằng chứng cuối cùng và có giá trị ràng buộc trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược.

Điều 11 – Điều Khoản Chung

• Tính toàn vẹn: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Ngôn ngữ: Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.
• Không từ bỏ quyền: Việc 188mm không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp khác.
• Thông báo: Mọi thông báo chính thức từ 188mm đến Thành viên sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên hệ thống.
• Luật áp dụng: Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành có liên quan đến hoạt động của 188mm.